Компании часто уверены, что рост зависит от умения копировать конкурентов: повторять фичи, изучать чужие акции, внедрять похожие механики. Но практика показывает противоположное. Настоящие точки роста появляются не в сравнении с рынком, а в глубоком погружении в задачи клиентов. Один из ярких примеров — история компании, которая смогла обнаруж...
